America.gov: Digitaler Service oder Überwachung durch KI?
Die US Regierung will mit America.gov Behördengänge auf einer einzigen, KI gestützten Plattform bündeln. Bürgerinnen und Bürger sollen dort Anträge und Informationen für verschiedene Bundesbehörden an einer Stelle erhalten, von der Krankenversicherung bis zur Ratenzahlung von Steuerschulden. Donald Trump stellte das Vorhaben als neuen Zugang zur gesamten US Regierung vor.
Nach Angaben des Weißen Hauses soll America.gov nicht nur eine Website oder ein Verzeichnis sein, sondern ein KI Agent, der im Namen der Bürger mit Behörden interagiert. Kritik gibt es vor allem an der Frage, welche Aufgaben das System eigenständig übernehmen darf und wie zuverlässig es arbeitet. Fachleute verweisen darauf, dass Sprachmodelle falsche, aber plausibel klingende Antworten geben können.
Hinzu kommen Sorgen um den Datenschutz. Die US Regierung betont zwar, persönliche Daten würden nicht gespeichert und Konversationsdaten schnell gelöscht. Dennoch bleibt laut Experten die Frage, wer mitliest und wie viel Vertrauen Bürger in eine staatliche KI setzen.
