Macht uns ChatGPT im Job langsam und dumm?
Eine dauerhafte Nutzung von KI Diensten im Berufsalltag kann Angestellte nach einer Studie der Boston Consulting Group mental stark belasten. Die Forscher sprechen von einem Effekt, der als AI Brain Fry bezeichnet wird. Vor allem die ständige Kontrolle und Korrektur fehlerhafter Ergebnisse führt demnach zu Erschöpfung und sinkender Konzentration.
Die Studie befragte knapp 1500 US Angestellte in Großunternehmen zu ihrem Arbeitsalltag mit künstlicher Intelligenz. Neben der mentalen Belastung sehen die Forscher auch Folgen für das Denken und die Qualität der Arbeit. Wer sich zu sehr auf KI verlässt, hinterfragt komplexe Sachverhalte seltener und übersieht häufiger Fehler.
Zugleich stellt die BCG Studie einen Zusammenhang zwischen extremer KI Nutzung und einer höheren Kündigungsabsicht fest. Der gewünschte Effizienzgewinn kehre sich damit schnell ins Gegenteil um, wenn der menschliche Faktor im Arbeitsprozess zu wenig berücksichtigt werde.
