KMU Digitalisierung: Mittelstand investiert mehr in KI, Bürokratie wird zur größten Belastung
Der Mittelstand in Deutschland investiert stärker in Künstliche Intelligenz, zugleich wird Bürokratie zur größten Hürde bei der Digitalisierung. In einer gemeinsamen Studie von IONOS und YouGov nennen 55 Prozent der befragten Entscheider Bürokratie als zentrales Hindernis. Die Kosten folgen mit 52 Prozent auf Platz zwei, der Zeitmangel im Tagesgeschäft liegt bei 47 Prozent.
Die digitale Ausstattung vieler kleiner und mittlerer Unternehmen hat sich verbessert. 60 Prozent verfügen über eine eigene Website, 62 Prozent nutzen eine Geschäfts E Mail mit eigener Domain. Der Einsatz von KI ist deutlich gestiegen: 44 Prozent setzen bereits Künstliche Intelligenz ein. Bei den Investitionen stehen IT Sicherheit und Datenschutz mit 38 Prozent an erster Stelle, gefolgt von Online Sichtbarkeit und KI mit jeweils 35 Prozent. Für 31 Prozent macht KI inzwischen mehr als zehn Prozent des Digitalbudgets aus.
Für die Studie befragte YouGov rund 4000 Entscheider aus Unternehmen mit bis zu 250 Mitarbeitenden in fünf Ländern, darunter etwa 1000 in Deutschland.
