Ärger beim Fliegen: Sind Fesseln erlaubt? Was Fluggesellschaften bei Problempassagieren dürfen
Bei Störungen an Bord können Fluggesellschaften gegen aggressive Passagiere verschiedene Maßnahmen ergreifen. Zunächst versucht die Crew in der Regel, die Situation im Gespräch zu deeskalieren. Reicht das nicht aus und ist die Sicherheit gefährdet, können weitere Schritte folgen. In seltenen Fällen werden Passagiere am Sitz fixiert.
Die Entscheidung trifft der Kapitän. Nach deutschem Luftsicherheitsgesetz ist auch das Fesseln erlaubt, wenn zu befürchten ist, dass eine Person den Luftfahrzeugführer, andere Menschen oder Sachen angreift oder beschädigt. Welche Mittel dabei eingesetzt werden dürfen, ist gesetzlich nicht genau festgelegt. Körperliche Gewalt kann ebenfalls zulässig sein, wenn andere Zwangsmittel nicht ausreichen.
Passagiere, die wegen auffälligen Verhaltens nicht mitfliegen dürfen, bekommen den Ticketpreis nicht zurück. Entstehen durch ihr Verhalten zusätzliche Kosten, etwa wegen einer Zwischenlandung, können Airlines Schadenersatz verlangen.
